RSS facebook
Dziś mamy: piątek
- 19 lipca 2019 roku

200 dzień roku, 29 tydzień roku.
Wschód słońca: 4:54
Zachód słońca: 20:37

Imieniny obchodzą: Alfred, Arseniusz, Lutobor, Rufin, Wincenty, Wodzisław

BIP Biuletyn Informacji Publicznej

ePUAP

eUrząd
Znajdź żłobek

Pogoda Serwis pogodowy IMGW
Miejski Ośrodek Kultury
Miejska Biblioteka Publiczna
Miejskie Centrum Sportu i Rekreacji
MMKS Nowy Targ
Nowy Targ - stolica Podhala miasto z 670-letnią historią, określane przez wszystkich Górali jako Miasto.

» więcej o mieście

Nasze Osiągnięcia

ISO

#ekoLiderzy2018

JP II Nowy Targ
Nad Dunajcem
Album-Ocalic
NT Szlak Rowerowy
Rowerowy Nowy Targ
PAP Samorząd
Miejska Orkiestra
nowytarg24.tv
PPWSZ
NFOŚiGW
Czyste spalanie
Amazonki
Fundacja im. A. Worw
Aeroklub
WKU Nowy Targ
Pakiet dla średnich
Malopolska

Google Translate - tłumaczenie maszynowe strony:

           
Aktualnie stronę ogląda osób: 88

Badanie satysfakcji klientów Urzędu Miasta Nowy Targ 2019

Szanowni Państwo!

Szanowni Państwo, Niniejsza ankieta ma na celu zapoznanie się z Państwa opiniami na temat jakości pracy Urzędu Miasta Nowy Targ. Wszystkie Państwa odpowiedzi i sugestie chcemy wykorzystać do usprawnienia pracy Urzędu. Zapewniamy całkowitą poufność i anonimowość badania - odpowiedzi będą prezentowane jedynie w zbiorczych zestawieniach bez możliwości identyfikacji z konkretną osobą.

Z poważaniem

mgr Grzegorz Watycha
Burmistrz Miasta


I. Czy jest Pan/Pani zadowolony/a z następujących aspektów pracy Urzędu Miasta:

  1. Warunki lokalowe i komfort obsługi klientów.

    1 - bardzo niezadowolony

    2 - niezadowolony

    3 - nie mam zdania

    4 - zadowolony

    5 - bardzo zadowolony

  2. Zapewnienie i dostępność informacji pomocnych do załatwienia sprawy.

    1 - bardzo niezadowolony

    2 - niezadowolony

    3 - nie mam zdania

    4 - zadowolony

    5 - bardzo zadowolony

  3. Kompetencje pracowników Urzędu (wiedza, umiejętności, postawa)

    1 - bardzo niezadowolony

    2 - niezadowolony

    3 - nie mam zdania

    4 - zadowolony

    5 - bardzo zadowolony

  4. Uprzejmość i chęć pomocy ze strony pracowników Urzędu.

    1 - bardzo niezadowolony

    2 - niezadowolony

    3 - nie mam zdania

    4 - zadowolony

    5 - bardzo zadowolony

  5. Uczciwe i etyczne postępowanie urzędników.

    1 - bardzo niezadowolony

    2 - niezadowolony

    3 - nie mam zdania

    4 - zadowolony

    5 - bardzo zadowolony

  6. Terminowość wykonania usługi.

    1 - bardzo niezadowolony

    2 - niezadowolony

    3 - nie mam zdania

    4 - zadowolony

    5 - bardzo zadowolony

  7. Uzyskany wynik załatwianej sprawy.

    1 - bardzo niezadowolony

    2 - niezadowolony

    3 - nie mam zdania

    4 - zadowolony

    5 - bardzo zadowolony

  8. Dostępność miejsc parkingowych przy Urzędzie Miasta.

    1 - bardzo niezadowolony

    2 - niezadowolony

    3 - nie mam zdania

    4 - zadowolony

    5 - bardzo zadowolony

  9. Jak ocenia Pan/i ogólnie funkcjonowanie Urzędu Miasta?

    1 - bardzo niezadowolony

    2 - niezadowolony

    3 - nie mam zdania

    4 - zadowolony

    5 - bardzo zadowolony

II. Moja ostatnia wizyta w Urzędzie dotyczyła spraw:

  1. Proszę wybrać cel wizyty:

    obywatelskich (ewidencja ludności, dowody osobiste)

    stanu cywilnego (urodzenia, śluby, zgony)

    oświaty

    gospodarki komunalnej i ochrony środowiska

    geodezji i gospodarki nieruchomościami

    działalności gospodarczej

    podatkowych

    planowania przestrzennego

    drogownictwa i transportu

  2. Innych (jakich?):


III. Co jest dla Pana/Pani najważniejsze podczas załatwiania sprawy w Urzędzie (proszę wybrać nie więcej niż trzy propozycje):

uprzejmość i życzliwość

termin załatwienia sprawy

rzetelna informacja

podniesienie poziomu wyszkolenia pracowników

możliwość załatwienia spraw elektronicznie

zmiana organizacji pracy, godzin pracy Urzędu

Inne (jakie?):


IV. Metryka

Osoba fizyczna

Przedsiębiorca


"Jeśli jesteś zadowolony z naszych usług powiedz o nas innym, jeśli nie, powiedz nam - zrobimy wszystko aby się poprawić"

DZIĘKUJEMY BARDZO ZA WYPEŁNIENIE ANKIETY!









Urząd Miasta Nowy Targ, 34-400 Nowy Targ ul. Krzywa 1, tel. 18 2611200
© 2009 Informatyka - Jeżeli widzisz błąd na stronie napisz o tym do nas
Polityka cookies i innych podobnych technologii
Klauzula informacyjna RODO
SLE