I. Czy jest Pan/Pani zadowolony/a z następujących aspektów pracy Urzędu Miasta:

1. Warunki lokalowe i komfort obsługi klientów.

   	1 - bardzo niezadowolony
   	2 - niezadowolony
   	3 - nie mam zdania
   	4 - zadowolony
   	5 - bardzo zadowolony

2. Zapewnienie i dostępność informacji pomocnych do załatwienia sprawy.

   	1 - bardzo niezadowolony
   	2 - niezadowolony
   	3 - nie mam zdania
   	4 - zadowolony
   	5 - bardzo zadowolony

3. Kompetencje pracowników Urzędu (wiedza, umiejętności, postawa)

   	1 - bardzo niezadowolony
   	2 - niezadowolony
   	3 - nie mam zdania
   	4 - zadowolony
   	5 - bardzo zadowolony

4. Uprzejmość i chęć pomocy ze strony pracowników Urzędu.

   	1 - bardzo niezadowolony
   	2 - niezadowolony
   	3 - nie mam zdania
   	4 - zadowolony
   	5 - bardzo zadowolony

5. Uczciwe i etyczne postępowanie urzędników.

   	1 - bardzo niezadowolony
   	2 - niezadowolony
   	3 - nie mam zdania
   	4 - zadowolony
   	5 - bardzo zadowolony

6. Terminowość wykonania usługi.

   	1 - bardzo niezadowolony
   	2 - niezadowolony
   	3 - nie mam zdania
   	4 - zadowolony
   	5 - bardzo zadowolony

7. Uzyskany wynik załatwianej sprawy.

   	1 - bardzo niezadowolony
   	2 - niezadowolony
   	3 - nie mam zdania
   	4 - zadowolony
   	5 - bardzo zadowolony

8. Dostępność miejsc parkingowych przy Urzędzie Miasta.

   	1 - bardzo niezadowolony
   	2 - niezadowolony
   	3 - nie mam zdania
   	4 - zadowolony
   	5 - bardzo zadowolony

9. Jak ocenia Pan/i ogólnie funkcjonowanie Urzędu Miasta?

   	1 - bardzo niezadowolony
   	2 - niezadowolony
   	3 - nie mam zdania
   	4 - zadowolony
   	5 - bardzo zadowolony

II. Moja ostatnia wizyta w Urzędzie dotyczyła spraw:

1. Proszę wybrać cel wizyty:

   	obywatelskich (ewidencja ludności, dowody osobiste)
   	stanu cywilnego (urodzenia, śluby, zgony)
   	oświaty
   	gospodarki komunalnej i ochrony środowiska
   	geodezji i gospodarki nieruchomościami
   	działalności gospodarczej
   	podatkowych
   	planowania przestrzennego
   	drogownictwa i transportu

2. Innych (jakich?):

III. Co jest dla Pana/Pani najważniejsze podczas załatwiania sprawy w Urzędzie (proszę wybrać nie więcej niż trzy propozycje):

Inne (jakie?):

IV. Metryka